2025年10月27日下午，曲周县依庄乡综合服务中心出现暖心一幕：我乡牛疃村玲玲副食门市负责人将一面写有“工作质量高，服务态度好”字样的锦旗，亲手送到了服务中心工作人员手中，以此表达对中心工作人员耐心周到、高效便捷服务的诚挚感谢。

据了解，前不久玲玲副食门市负责人来到乡综合服务中心办理《仅销售预包装食品备案卡》备案业务。由于对办理流程不熟悉，且所需材料较为繁杂，让他一度感到无从下手。中心窗口工作人员花素娜了解情况后，主动上前提供“一对一”全程指导，耐心细致地解释政策要求，逐一帮助整理核对申请材料，并协助其通过线上平台完成了提交，最终在承诺时限内高效办结了所有事项，解决了群众的燃眉之急。
“我真的太感谢你们了！本来以为要跑好几趟，没想到在工作人员的热心帮助下，一次就全办妥了。你们的服务太贴心、太高效了！”该负责人在赠送锦旗时激动地表示，“这面锦旗代表我的一片心意，感谢政府为我们老百姓提供了这么方便、温暖的服务。”

这面熠熠生辉的锦旗，承载着群众的认可与赞誉，更是对依庄乡综合服务中心工作的最好肯定。自成立以来，该中心始终秉持“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨，大力推进“一窗受理、集成服务”改革，通过优化办事流程、压缩办理时限、推行帮办代办等一系列举措，着力解决群众办事过程中的“难点、堵点、痛点”问题，努力让数据多跑路、群众少跑腿，切实提升了基层政务服务效能和群众的满意度与获得感。 

依庄乡乡综合服务中心负责人段俊燕表示：“群众的肯定既是荣誉，更是鞭策。这面锦旗将激励我们全体工作人员以更高的热情、更优的标准服务好每一位群众。下一步，我们将继续聚焦群众需求，不断提升服务能力和水平，将中心打造成让党和政府放心、让人民群众满意的暖心驿站和便民之家，为优化我乡营商环境、推进乡村振兴贡献力量。”

编 辑：高校翠

初 审：冯建民

终 审：许世新